DEFINIÇÃO DAS PARTES

entre a empresaDéco et Artisanat,
15 Route de Haguenau, 67360, Morsbronn-les-Bains
com um capital social de € 10.000,
registrado no Registro Comercial e de Empresas de Morsbronn-les-Bains,
sob o número SIRET 83216658100021,
representada por MAPPUS Sébastien
como co-gerente,
devidamente autorizado para os fins deste instrumento.
A empresa pode ser contatada por e-mail clicando no formulário de contato acessível na página inicial do site.
Doravante, o “Vendedor” ou a “Empresa”.
Primeiramente,
E a pessoa física ou jurídica que adquira produtos ou serviços da empresa,
Doravante, "o Comprador" ou "o Cliente"
Por outro lado,

PREÂMBULO

O Vendedor é um divulgador de produtos e serviços para Animais e objetos de decoração interior e exterior comercializados através do seu website (https://www.deco-Artisanat.com). A lista e descrição dos bens e serviços oferecidos pela Empresa podem ser consultados no referido site, bem como nas suas páginas de vendas.

ARTIGO 1: OBJETO

Estas Condições Gerais de Venda determinam os direitos e obrigações das partes em relação à venda online de Produtos e Serviços oferecidos pelo Vendedor.

ARTIGO 2º - DISPOSIÇÕES GERAIS

Estes Termos e Condições Gerais de Venda (GTC) aplicam-se a todas as vendas de Produtos ou Serviços realizadas através do site da Empresa e são parte integrante do Contrato entre o Comprador e o Vendedor. O Vendedor reserva-se o direito de modificá-los a qualquer momento, publicando uma nova versão em seu site. As CGV então aplicáveis são as vigentes na data do pagamento (ou do primeiro pagamento no caso de pagamentos múltiplos) do pedido. Estes T&Cs podem ser consultados no site da Empresa no seguinte endereço: https://www.deco-Artisanat.com/content/3-conditions-generales-de-vente. A Empresa também garante que sua aceitação é clara e sem reservas no momento da compra. O Cliente declara ter lido na totalidade as presentes Condições Gerais de Venda e, no seu caso, as Condições Especiais de Venda relativas a um produto ou serviço, e aceitá-las sem restrições ou reservas. O Cliente reconhece ter recebido os conselhos e informações necessários para garantir que a oferta atenda às suas necessidades. O Cliente declara poder contratar legalmente de acordo com a lei francesa ou representar validamente a pessoa física ou jurídica pela qual se compromete. Salvo prova em contrário, as informações registradas pela Empresa constituem prova de todas as transações.

ARTIGO 3 - PREÇO

Os preços dos produtos vendidos através dos sites da Internet são indicados em Euros excluindo impostos e determinados com precisão nas páginas de descrição do Produto. Eles também são indicados em euros, todos os impostos incluídos (IVA + outros possíveis impostos) na página do pedido do produto e excluindo custos de envio específicos. Para todos os produtos enviados para fora da União Europeia e/ou DOM-TOM, o preço é calculado excluindo impostos automaticamente na fatura. Direitos alfandegários ou outros impostos locais ou de importação ou impostos estaduais podem ser pagos em certos casos. Esses direitos e valores não são de responsabilidade do Vendedor. Serão da responsabilidade do comprador e são da sua responsabilidade (declarações, pagamento às entidades competentes, etc.). O Vendedor convida, portanto, o comprador a informar-se sobre estes aspectos junto das autoridades locais correspondentes, reservando-se a Empresa o direito de modificar os seus preços a qualquer momento no futuro. Os custos de telecomunicações necessários para acessar os sites da Empresa são de responsabilidade do Cliente. Se aplicável, também os custos de entrega.

ARTIGO 4º - CONCLUSÃO DO CONTRATO ONLINE

O Cliente deve seguir uma série de passos específicos para cada Produto ou Serviço colocado à venda pelo Vendedor para realizar seu pedido. No entanto, as etapas descritas a seguir são sistemáticas: – Informações sobre as características essenciais do Produto; – Escolha do Produto, se necessário das suas opções e indicação dos dados essenciais do Cliente (identificação, morada, etc.);

• Aceitação das presentes Condições Gerais de Venda.
• Verificação dos elementos do pedido e, se necessário, correção de erros.
• Acompanhamento de instruções de pagamento e pagamento de produtos.
• Entrega de produtos. O Cliente receberá então por e-mail a confirmação do pagamento da encomenda, bem como um aviso de receção da encomenda a confirmá-la. Ele receberá uma cópia .pdf destas condições gerais de venda. Para os produtos entregues, esta entrega será feita para a morada indicada pelo Cliente. Para efeitos de boa execução da encomenda, o Cliente obriga-se a fornecer os seus verdadeiros elementos de identificação. O Vendedor reserva-se o direito de recusar a encomenda, por exemplo, por qualquer pedido anormal, feito de má fé ou por qualquer motivo legítimo.

ARTIGO 5º - PRODUTOS E SERVIÇOS

As características essenciais dos bens, serviços e seus respectivos preços são disponibilizados ao comprador nos sites da empresa. O cliente certifica ter recebido um detalhamento dos custos de entrega, bem como as condições de pagamento, entrega e execução do contrato. O Vendedor compromete-se a honrar a encomenda do Cliente apenas dentro dos limites dos stocks disponíveis. Caso contrário, o Vendedor informa o Cliente. Esta informação contratual é apresentada detalhadamente e em francês. De acordo com a lei francesa, eles são objeto de um resumo e confirmação durante a validação do pedido. As partes concordam que as ilustrações ou fotos dos produtos colocados à venda não têm valor contratual. O período de validade da oferta dos Produtos, bem como os seus preços, é especificado nas páginas de venda dos produtos, bem como a duração mínima dos contratos oferecidos quando estes se referem a um fornecimento contínuo ou periódico de produtos ou serviços. Salvo condições especiais, os direitos aqui concedidos são concedidos apenas à pessoa física que assina o pedido (ou à pessoa que possui o endereço de e-mail comunicado). De acordo com as disposições legais em matéria de conformidade e defeitos ocultos, o Vendedor reembolsa ou troca produtos defeituosos ou que não correspondam à encomenda. O reembolso pode ser solicitado entrando em contato com o Vendedor por e-mail ou carta simples.

ARTIGO 6º - CLÁUSULA DE RETENÇÃO DE PROPRIEDADE

Os produtos permanecem propriedade da Empresa até ao pagamento integral do preço.

ARTIGO 7 - CONDIÇÕES DE ENTREGA

Os produtos são entregues na morada de entrega que foi indicada durante a encomenda e na hora indicada. Este tempo não leva em consideração o tempo de preparação do pedido. Quando o Cliente encomenda vários produtos ao mesmo tempo, estes podem ter diferentes prazos de entrega encaminhados de acordo com diferentes modalidades. O Vendedor disponibiliza um ponto de contacto telefónico (custo de uma chamada local a partir de um telefone fixo) indicado no e-mail de confirmação da encomenda para dar seguimento à mesma. O Vendedor lembra que quando o Cliente toma posse física dos produtos, o risco de perda ou dano dos produtos é transferido para ele.

ARTIGO 8º - DISPONIBILIDADE E APRESENTAÇÃO

As encomendas serão processadas dentro dos limites dos nossos stocks disponíveis ou sujeitos aos stocks disponibilizados pelos nossos fornecedores.

ARTIGO 9 - PAGAMENTO

O pagamento é devido imediatamente após o pedido, inclusive para produtos pré-encomendados. O Cliente pode efetuar o pagamento por cartão de crédito ou cheque bancário. O pagamento online seguro por cartão de crédito é feito pelo nosso provedor de pagamento. As informações transmitidas são criptografadas no estado da arte e não podem ser lidas durante o transporte na rede. Uma vez efetuado o pagamento pelo Cliente, a transação é imediatamente debitada após verificação da informação. De acordo com o disposto no Código Monetário e Financeiro, o compromisso de pagamento assumido com cartão é irrevogável. Ao comunicar os seus dados bancários durante a venda, o Cliente autoriza o Vendedor a debitar no seu cartão o valor referente ao preço indicado. O Cliente confirma que é o titular legal do cartão a debitar e que está legalmente habilitado a utilizá-lo. Em caso de erro, ou impossibilidade de débito no cartão, a Venda é imediatamente resolvida de pleno direito e a encomenda anulada.

ARTIGO 10 - PERÍODO DE RETIRADA

De acordo com o artigo L. 121-20 do Código do Consumidor, "o consumidor tem um prazo de catorze dias úteis para exercer o seu direito de rescisão sem ter que justificar motivos ou pagar multas" para:

• produtos em stock da gama Design
• acessórios
• produtos de desestocagem
• cartões de presente

com exceção, quando aplicável, dos custos de devolução.

“O prazo referido no número anterior conta-se a partir da receção dos bens ou da aceitação da oferta de prestação de serviços”. O direito de rescisão pode ser exercido entrando em contato com a Empresa por e-mail ou telefone. Em caso de exercício do direito de resolução dentro do prazo acima referido, apenas será reembolsado o preço do(s) produto(s) adquirido(s) e as despesas de envio, ficando as despesas de devolução da responsabilidade do Cliente. As devoluções dos produtos devem ser efetuadas no seu estado original e completo (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para que possam ser revendidos em estado novo; se possível, devem ser acompanhados de uma cópia do comprovante de compra.

ARTIGO 11 - GARANTIAS

De acordo com a lei, o Vendedor assume duas garantias: de conformidade e relativas a defeitos ocultos dos produtos. O Vendedor reembolsa o comprador ou troca os produtos aparentemente defeituosos ou que não correspondam ao pedido feito. O pedido de reembolso deve ser feito entrando em contato com o Vendedor por e-mail ou por carta simples. O Vendedor lembra que o consumidor: – dispõe de um prazo de 2 anos a partir da entrega dos bens para agir junto do Vendedor – que pode escolher entre a substituição e a reparação dos bens nas condições previstas nas disposições supracitadas. aparentemente defeituoso ou não correspondente – que fica dispensado de provar a existência da falta de conformidade do bem durante os seis meses seguintes à entrega do bem. – que, exceto bens em segunda mão, este prazo será alargado para 24 meses a partir de 18 de março de 2016 – que o consumidor pode também fazer valer a garantia contra vícios ocultos da coisa vendida na aceção do artigo 1641.º do código civil e, neste caso, pode optar entre a resolução da venda ou a redução do preço de venda (disposições dos artigos 1644.º do Código Civil).

ARTIGO 12 - RECLAMAÇÕES

Caso necessário, o Comprador poderá apresentar qualquer reclamação entrando em contato com a empresa por telefone, e-mail ou simples carta.

ARTIGO 13 - DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Marcas, nomes de domínio, produtos, software, imagens, vídeos, textos ou, em geral, qualquer informação sujeita a direitos de propriedade intelectual são e permanecem propriedade exclusiva do vendedor. Nenhuma cessão de direitos de propriedade intelectual é feita por meio dessas GCS. Qualquer reprodução total ou parcial, modificação ou uso desses bens por qualquer motivo é estritamente proibida.

ARTIGO 14 - FORÇA MAIOR

O cumprimento das obrigações do vendedor nos termos deste instrumento fica suspenso em caso de ocorrência de caso fortuito ou de força maior que impeça o seu cumprimento. O vendedor notificará o cliente da ocorrência de tal evento o mais rápido possível.

ARTIGO 15 - NULIDADE E MODIFICAÇÃO DO CONTRATO

Se uma das estipulações deste contrato fosse cancelada, essa nulidade não implicaria a nulidade das demais estipulações que permanecerão em vigor entre as partes. Qualquer modificação contratual é válida somente após um acordo escrito e assinado pelas partes.

ARTIGO 16 - GDPR E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

De acordo com os regulamentos europeus sobre proteção de dados pessoais, você tem o direito de consultar, acessar, modificar, opor e retificar os dados pessoais que lhe digam respeito. Ao aderir a estas condições gerais de venda, concorda que recolhemos e utilizamos estes dados para a execução deste contrato.

ARTIGO 17 - LEI APLICÁVEL

Todas as cláusulas constantes destas condições gerais de venda, bem como todas as operações de compra e venda nelas referidas, estarão sujeitas à lei francesa.