Zodra de bestelling is bevestigd, verbindt Déco et Artisanat zich ertoe om alle door de klant bestelde referenties zo snel mogelijk aan zijn vervoerder te bezorgen. Deze vervoerder verbindt zich ertoe, door middel van een overeenkomst met de Déco et ArtisanatOnderneming, de bestelling te leveren op het leveringsadres dat door de Klant is opgegeven en door de Déco et ArtisanatOnderneming aan de vervoerder is verstrekt.

Bovendien verbindt de klant zich ertoe om voor elke levering buiten Europees Frankrijk alle belastingen te betalen die verschuldigd zijn aan de invoer van producten, douanerechten, belasting over de toegevoegde waarde en alle andere belastingen die verschuldigd zijn volgens de wetgeving van het land van ontvangst van de bestelling.

Wat de overzeese departementen en gebieden (D.O.M. / T.O.M.) betreft, worden de bezorgkosten verhoogd volgens de huidige tarieven van de vervoerder.

Verzendkosten zijn inclusief voorbereidings- en verpakkingskosten en verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de vrachtkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. We raden u aan al uw artikelen in één bestelling samen te voegen. We kunnen twee bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst niet combineren en voor elk van hen zijn verzendkosten van toepassing. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan breekbare artikelen.

De afmetingen van de dozen zijn passend en uw artikelen zijn goed beschermd.

Levering Methodes

De levering vindt plaats door La Poste by Colissimo Suivi voor elk klein pakket of per koeriersdienst voor elk groot pakket.

De leveringskosten zijn ten laste van de Klant en kunnen variëren naargelang de tarieven van de vervoerder en de verschillende opties waarop hij zich heeft aangesloten ("Standaard levering D+3" of "Levering D+1 de volgende dag voor 13 uur").

Levering D+1 voor 13 uur

Voor elk verzoek tot levering de volgende dag vóór 13.00 uur, verbindt de Klant zich ertoe zijn bestelling de dag vóór de dag van levering, vóór 12.00 uur te plaatsen. Elke bestelling die na deze periode wordt geplaatst, wordt onder dezelfde voorwaarden uitgesteld tot de volgende dag.

"D+1 levering voor 13.00 uur" is niet voorzien in het weekend en op feestdagen, dus u kunt deze bezorgservice niet selecteren van donderdag 12.00 uur tot zondag 23.59 uur.

Levertijden

De gemiddelde levertijden die worden waargenomen voor een levering in Europees Frankrijk zijn 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming van de zending. Op zaterdag, zondag en feestdagen wordt er niet geleverd. Deze tijd kan worden verkort of verlengd, afhankelijk van de gekozen leveringsoptie. Deze termijnen worden louter ter informatie en zonder enige verbintenis van onze kant gegeven en kunnen niet het voorwerp uitmaken van een vordering tot schadevergoeding van de Déco et ArtisanatOnderneming.

De leveringstermijnen vermeld in de bevestigingsmail van de bestelling die door de Déco et Artisanat Company is verzonden, zijn van toepassing vanaf de datum van ontvangst ervan, behalve voor bestellingen die per cheque of bankoverschrijving zijn betaald, waarvan de verzending pas van kracht is vanaf de ontvangst van de betaling.

Leveringsvoorwaarden

De leveringsvoorwaarden van onze producten worden beheerst door de Algemene Vervoersvoorwaarden die door de betrokken vervoerder zijn opgesteld op basis van het type dienst dat wordt gebruikt (La Poste of Geodis Calberson).

In overeenstemming met de Algemene Vervoersvoorwaarden van de bovengenoemde bedrijven, informeren wij u dat:

• Volumineuze pakketten worden niet boven bezorgd, maar worden in ieder geval tot aan de deur van het huis of gebouw afgeleverd.
• Voor de levering is niet per se een voorafgaande afspraak vereist. Het is echter de plicht van de Klant om een telefoonnummer achter te laten bij het Bedrijf, zodat deze overdag bereikbaar is.
• indien de Klant op het moment van levering niet thuis is, wordt een leveringsbericht achtergelaten in de brievenbus van de Klant met de contactgegevens van de vervoerder, zodat de Klant binnen 24 uur opnieuw contact met hem kan opnemen en een afspraak kan maken voor een tweede presentatie.

Aanspraken

Door het ondertekenen van de leveringsbon aanvaardt de Klant de geleverde producten in de staat waarin ze zich bevinden en zal er dus geen enkele aanspraak worden gemaakt met betrekking tot schade opgelopen tijdens het transport. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om alle controles uit te voeren en eventuele gedetailleerde reserveringen te maken bij aankomst van het materiaal en, indien nodig, verhaal te nemen op de vervoerder.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de inhoud van het pakket te controleren op het moment van levering en om eventuele voorbehouden op de leveringsbon te formuleren in aanwezigheid van de vervoerder. Deze reserveringen moeten binnen 2 werkdagen na de dag na de datum van levering van het pakket aan het Bedrijf worden verzonden, bij gebreke waarvan het recht om te claimen niet langer wordt verkregen:

• per e-mail aan contact@deco-artisanat.com

Onder levering van het pakket wordt verstaan de eerste overhandiging van het pakket op het adres dat door de Klant bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven.

De logistieke afdeling van het bedrijf zal zo snel mogelijk de nodige stappen ondernemen om het probleem op te lossen.