DEFINICIÓN DE PARTES

entre la empresaDéco et Artisanat,
15 Route de Haguenau, 67360, Morsbronn-les-Bains
con un capital social de 10.000 €,
inscrita en el Registro Mercantil y de Empresas de Morsbronn-les-Bains,
con el número SIRET ‎83216658100021,
representado por MAPPUS Sébastien
como Co-Gerente,
debidamente autorizado para los efectos del presente.
Se puede contactar a la empresa por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del sitio.
En adelante el “Vendedor” o la “Empresa”.
Por una parte,
Y la persona física o jurídica que adquiera productos o servicios de la empresa,
En adelante, "el Comprador", o "el Cliente"
De otra parte,

PREÁMBULO

El Vendedor es un editor de productos y servicios para Animales y objetos de decoración interior y exterior comercializados a través de su sitio web (https://www.deco-Artisanat.com). La lista y descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la Empresa pueden ser consultados en el citado sitio así como en sus páginas de venta.

ARTÍCULO 1: OBJETO

Estas Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor.

ARTÍCULO 2 - DISPOSICIONES GENERALES

Estos Términos y Condiciones Generales de Venta (TCG) se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a través del sitio web de la Compañía y son parte integral del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Las CGV entonces aplicables son las vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estos T&C se pueden consultar en el sitio web de la Empresa en la siguiente dirección: https://www.deco-Artisanat.com/content/3-conditions-generales-de-vente. La Compañía también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas en el momento de la compra. El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relativas a un producto o servicio, y aceptarlas sin restricciones ni reservas. El Cliente reconoce que ha recibido el asesoramiento y la información necesarios para garantizar que la oferta se ajusta a sus necesidades. El Cliente declara poder contratar legalmente bajo la ley francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Compañía constituye prueba de todas las transacciones.

ARTÍCULO 3 - PRECIO

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios de Internet se indican en euros sin impuestos y se determinan con precisión en las páginas de descripción del Producto. También se indican en euros, todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos posibles) en la página de pedido del producto, y excluyendo los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o DOM-TOM, el precio se calcula sin impuestos automáticamente en la factura. Los derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales pueden ser pagaderos en ciertos casos. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Serán responsabilidad del comprador y son su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). Por lo tanto, el Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes, reservándose la Compañía el derecho de modificar sus precios en cualquier momento para el futuro. Los costos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Compañía son responsabilidad del Cliente. En su caso también los gastos de envío.

ARTÍCULO 4 - CONCLUSIÓN DEL CONTRATO EN LÍNEA

El Cliente deberá seguir una serie de pasos específicos de cada Producto o Servicio puesto a la venta por el Vendedor para realizar su pedido. Sin embargo, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: – Información sobre las características esenciales del Producto; – Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, domicilio, etc.);

• Aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
• Verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores.
• Seguimiento de instrucciones de pago, y pago de productos.
• Entrega de productos. El Cliente recibirá entonces la confirmación por correo electrónico del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido que lo confirme. Recibirá una copia en formato .pdf de estas condiciones generales de venta. Para los productos entregados, esta entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. A los efectos de la correcta ejecución del pedido, el Cliente se compromete a facilitar sus elementos de identificación veraces. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

ARTÍCULO 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El cliente certifica haber recibido un detalle de los gastos de envío así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a cumplir el pedido del Cliente dentro de los límites de las existencias disponibles únicamente. En caso contrario, el Vendedor informa al Cliente. Esta información contractual se presenta en detalle y en francés. De acuerdo con la ley francesa, son objeto de un resumen y confirmación durante la validación del pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos puestos a la venta no tienen valor contractual. El período de vigencia de la oferta de los Productos así como sus precios se especifica en las páginas de venta de los productos, así como la duración mínima de los contratos ofertados cuando estos se refieran a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Salvo condiciones especiales, los derechos otorgados a continuación se otorgan únicamente a la persona física que firma el pedido (o la persona que posee la dirección de correo electrónico comunicada). De conformidad con las disposiciones legales en materia de conformidad y vicios ocultos, el Vendedor reembolsa o cambia los productos defectuosos o que no correspondan al pedido. El reembolso se puede solicitar poniéndose en contacto con el Vendedor por correo electrónico o carta simple.

ARTÍCULO 6 - CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD

Los productos siguen siendo propiedad de la Compañía hasta el pago total del precio.

ARTÍCULO 7 - PLAZOS DE ENTREGA

Los productos se entregan en la dirección de entrega que se indicó durante el pedido y en el tiempo indicado. Este tiempo no tiene en cuenta el tiempo de preparación del pedido. Cuando el Cliente ordena varios productos al mismo tiempo, estos pueden tener diferentes tiempos de entrega enrutados de acuerdo con diferentes métodos. El Vendedor proporciona un punto de contacto telefónico (coste de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido para realizar el seguimiento del mismo. El Vendedor recuerda que cuando el Cliente toma posesión física de los productos, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos.

ARTÍCULO 8 - DISPONIBILIDAD Y PRESENTACIÓN

Los pedidos se procesarán dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o sujeto a las existencias disponibles de nuestros proveedores.

ARTÍCULO 9 - PAGO

El pago vence inmediatamente después de realizar el pedido, incluso para los productos de pedido anticipado. El Cliente puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito o cheque bancario. Nuestro proveedor de pago realiza el pago seguro en línea con tarjeta de crédito. La información transmitida está cifrada en el estado de la técnica y no se puede leer durante el transporte en la red. Una vez que el Cliente ha realizado el pago, la transacción se debita inmediatamente después de la verificación de la información. De conformidad con lo dispuesto en el Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago otorgado con tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta a debitar y que tiene derecho legal a utilizarla. En caso de error, o de imposibilidad de realizar el cargo en la tarjeta, la Venta se resuelve inmediatamente de pleno derecho y el pedido se cancela.

ARTÍCULO 10 - PLAZO DE RETIRO

De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código del Consumo, "el consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar motivos ni pagar sanciones" por:

• productos en stock de la gama Design
• accesorios
• productos de liquidación
• tarjetas de regalo

con excepción, en su caso, de los gastos de devolución.

“El plazo mencionado en el párrafo anterior corre desde la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta para la prestación de los servicios”. El derecho de desistimiento se puede ejercer poniéndose en contacto con la Compañía por correo electrónico o por teléfono. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, solo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío, siendo los gastos de devolución a cargo del Cliente. Las devoluciones de productos deben realizarse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan ser revendidos en condiciones nuevas; si es posible, deben ir acompañados de una copia del comprobante de compra.

ARTÍCULO 11 - GARANTÍAS

De conformidad con la ley, el Vendedor asume dos garantías: la de conformidad y la relativa a los vicios ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos aparentemente defectuosos o que no se corresponden con el pedido realizado. La solicitud de reembolso debe realizarse poniéndose en contacto con el Vendedor por correo electrónico o por carta simple. El Vendedor recuerda que el consumidor: – tiene un plazo de 2 años a partir de la entrega de los bienes para actuar con el Vendedor – que puede elegir entre la sustitución o la reparación de los bienes en las condiciones previstas por las disposiciones antes mencionadas. aparentemente defectuoso o no correspondiente- que está exento de probar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del bien. – que, salvo los bienes de segunda mano, este plazo se extenderá a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016 – que el consumidor también puede hacer valer la garantía contra los vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del código civil y, en este caso, puede optar entre la resolución de la venta o la rebaja del precio de venta (disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil).

ARTÍCULO 12 - QUEJAS

En caso de ser necesario, el Comprador podrá presentar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa por teléfono, correo electrónico o carta simple.

ARTÍCULO 13 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor. No se realiza ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual a través de estas CGV. Cualquier reproducción total o parcial, modificación o uso de estos bienes por cualquier motivo está estrictamente prohibido.

ARTÍCULO 14 - FUERZA MAYOR

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente se suspende en caso de ocurrencia de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor notificará al cliente de la ocurrencia de tal evento tan pronto como sea posible.

ARTÍCULO 15 - NULIDAD Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO

Si una de las estipulaciones de este contrato fuera cancelada, esta nulidad no implicará la nulidad de las demás estipulaciones que permanecerán en vigor entre las partes. Cualquier modificación contractual es válida solo después de un acuerdo escrito y firmado de las partes.

ARTÍCULO 16 - RGPD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con la normativa europea de protección de datos de carácter personal, usted tiene los derechos de consulta, acceso, rectificación, oposición y rectificación de los datos personales que le conciernen. Al adherirse a estas condiciones generales de venta, usted acepta que recopilemos y utilicemos estos datos para la ejecución de este contrato.

ARTÍCULO 17 - LEY APLICABLE

Todas las cláusulas que figuran en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se hace referencia en ellas, estarán sujetas a la ley francesa.