ÜBER 15 JAHRE ERFAHRUNG MIT PRODUKTEN DIREKT VOM HERSTELLER
DEFINITION DER TEILE
Zwischen der Déco et Artisanat ,
15 Route de Haguenau, 67360, Morsbronn-les-Bains
mit einem Grundkapital von 10.000 €,
eingetragen im Handels- und Handelsregister von Morsbronn-les-Bains,
unter der SIRET-Nummer 83216658100021,
vertreten durch MAPPUS Sébastien
als Co-Manager,
ordnungsgemäß für die Zwecke dieser Vereinbarung autorisiert.
Das Unternehmen kann per E-Mail erreicht werden, indem Sie auf das Kontaktformular klicken, das über die Homepage der Website zugänglich ist.
Im Folgenden der "Verkäufer" oder die "Firma".
Zuerst,
Und die natürliche oder juristische Person, die die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens kauft,
Im Folgenden "der Käufer" oder "der Kunde"
Auf der anderen Seite,
PRÄAMBEL
Der Verkäufer ist Herausgeber von Produkten und Dienstleistungen für Tiere sowie Innen- und Außendekorationsobjekte, die über seine Website (de/index.php?controller=AdminDashboard) vermarktet werden. Die Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen kann auf der oben genannten Website sowie auf den Verkaufsseiten eingesehen werden.
ARTIKEL 1: OBJEKT
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestimmen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die vom Verkäufer angeboten werden.
ARTIKEL 2 - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen, die über die Website des Unternehmens getätigt werden, und sind Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Es gelten dann die AGB, die zum Zeitpunkt der Zahlung (oder der ersten Zahlung bei Mehrfachzahlungen) der Bestellung gültig sind. Diese AGB können auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse eingesehen werden: de/index.php?controller=AdminDashboard/content/3-conditions-generales-de-vente. Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass ihre Annahme zum Zeitpunkt des Kaufs klar und vorbehaltlos ist. Der Kunde erklärt, alle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung gelesen und ohne Einschränkung oder Vorbehalt akzeptiert zu haben. Der Kunde bestätigt, dass er die erforderlichen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Anforderungen entspricht. Der Kunde erklärt sich in der Lage, nach französischem Recht einen Vertrag abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er verpflichtet ist, wirksam zu vertreten. Sofern nicht anders nachgewiesen, sind die vom Unternehmen aufgezeichneten Informationen ein Beweis für alle Transaktionen.
ARTIKEL 3 - PREIS
Die Preise der über die Internetseiten verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie sind auch in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (Mehrwertsteuer + sonstige Steuern), die auf der Produktbestellseite enthalten sind, und ohne spezifische Versandkosten. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und / oder DOM-TOM versendet werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Diese Rechte und Beträge liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Sie werden vom Käufer getragen und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich bei den entsprechenden örtlichen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden. Gegebenenfalls auch die Versandkosten.
ARTIKEL 4 - SCHLUSSFOLGERUNG DES ONLINE-VERTRAGS
Der Kunde muss eine Reihe von Schritten ausführen, die für jedes vom Verkäufer zum Verkauf angebotene Produkt oder jede vom Verkäufer angebotene Dienstleistung spezifisch sind, um seine Bestellung aufgeben zu können. Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch: - Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts; - Auswahl des Produkts, falls zutreffend, seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifikation, Adresse usw.);
- Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
- Überprüfung der Auftragselemente und ggf. Korrektur von Fehlern.
- Befolgung von Anweisungen zur Zahlung und Zahlung von Produkten.
- Produktlieferung. Der Kunde erhält dann eine Bestätigung per E-Mail über die Zahlung der Bestellung sowie eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung, die diese bestätigt. Er erhält eine PDF-Kopie dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen. Für die gelieferten Produkte erfolgt diese Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Für den erfolgreichen Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, seine wahren Identifikationsdaten anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise für ungewöhnliche Anfragen, die in böser Absicht oder aus legitimen Gründen gestellt wurden.
ARTIKEL 5 - PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN
Die wesentlichen Merkmale der Waren, Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bestätigt, dass er ein Detail der Lieferkosten sowie der Bedingungen für Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags erhalten hat. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zu erfüllen. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden. Diese Vertragsinformationen werden detailliert und in französischer Sprache dargestellt. Nach französischem Recht sind sie Gegenstand einer Zusammenfassung und einer Bestätigung bei der Validierung der Bestellung. Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte sowie deren Preise sind auf den Produktverkaufsseiten angegeben, sowie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese sich auf eine kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen. Sofern keine besonderen Bedingungen vorliegen, werden die hiermit gewährten Rechte nur der natürlichen Person gewährt, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die die mitgeteilte E-Mail-Adresse besitzt). In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf Konformität und versteckte Mängel erstattet oder tauscht der Verkäufer fehlerhafte Produkte oder Produkte, die nicht der Bestellung entsprechen. Die Rückerstattung kann durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail oder einfachem Brief beantragt werden.
ARTIKEL 6 - AUFBEWAHRUNG DER EIGENTUMSKLAUSEL
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.
ARTIKEL 7 - LIEFERBEDINGUNGEN
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und den angegebenen Zeitpunkt geliefert. Diese Zeit berücksichtigt nicht die Zeit, die für die Vorbereitung der Bestellung benötigt wird. Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, werden möglicherweise unterschiedliche Lieferzeiten nach unterschiedlichen Methoden gesendet. Der Verkäufer stellt eine Telefonkontaktstelle (Kosten für einen Ortsgespräch aus dem Festnetz) zur Verfügung, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Bestellung nachverfolgen zu können. Der Verkäufer erinnert daran, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt.
ARTIKEL 8 - VERFÜGBARKEIT UND PRÄSENTATION
Bestellungen werden innerhalb der Grenzen unserer verfügbaren Lagerbestände oder vorbehaltlich der von unseren Lieferanten verfügbaren Lagerbestände bearbeitet.
ARTIKEL 9 - ZAHLUNG
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte. Der Kunde kann die Zahlung per Zahlungskarte oder Bankscheck vornehmen. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt durch unseren Zahlungsanbieter. Die übertragenen Informationen werden gemäß den Regeln des Standes der Technik verschlüsselt und können während des Transports im Netzwerk nicht gelesen werden. Sobald die Zahlung vom Kunden geleistet wurde, wird die Transaktion sofort nach Überprüfung der Informationen abgebucht. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist die Verpflichtung zur Zahlung per Karte unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und dass er gesetzlich berechtigt ist, diese zu verwenden. Im Fehlerfall oder wenn die Karte nicht abgebucht werden kann, wird der Verkauf sofort automatisch beendet und die Bestellung storniert.
ARTIKEL 10 - RÜCKZUGSZEITRAUM
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs hat "der Verbraucher eine Frist von vierzehn klaren Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe begründen oder Strafen zahlen zu müssen" für:
- Design Range Produkte auf Lager
- Zubehör
- Räumungsprodukte
- Geschenkkarten
gegebenenfalls mit Ausnahme der Rücksendekosten.
"Die im vorhergehenden Absatz genannte Frist beginnt mit dem Eingang der Ware oder der Annahme des Angebots zur Erbringung von Dienstleistungen." Das Widerrufsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen per E-Mail oder Telefon ausgeübt werden. Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten bleiben vom Kunden zu tragen. Produktrücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand wieder vermarktet werden können. Wenn möglich, sollte ihnen eine Kopie des Kaufbelegs beigefügt werden.
ARTIKEL 11 - GARANTIEN
In Übereinstimmung mit dem Gesetz übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: Konformität und versteckte Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer oder tauscht Produkte aus, die offensichtlich defekt sind oder nicht der Bestellung entsprechen. Der Rückerstattungsantrag muss durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer per E-Mail oder per einfachem Brief gestellt werden. Der Verkäufer erinnert daran, dass der Verbraucher: - eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware hat, um mit dem Verkäufer zu handeln - dass er zwischen Ersatz und Reparatur der Ware unter den in den Bestimmungen vorgesehenen Bedingungen wählen kann oben erwähnt. offensichtlich mangelhaft oder nicht korrespondierend - dass es vom Nachweis des Vorliegens der Nichtübereinstimmung der Ware während der sechs Monate nach Lieferung der Ware befreit ist. - dass diese Frist mit Ausnahme von Gebrauchtwaren ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird - dass der Verbraucher auch die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen kann und in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises wählen (Bestimmungen der Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
ARTIKEL 12 - ANSPRÜCHE
Bei Bedarf kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich telefonisch, per E-Mail oder einfach per Brief an das Unternehmen wendet.
ARTIKEL 13 - GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE
Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Über diese AGB wird keine Übertragung von Rechten des geistigen Eigentums durchgeführt. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Verwendung dieser Waren aus irgendeinem Grund ist strengstens untersagt.
ARTIKEL 14 - FORCE MAJEURE
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers zum Ende dieses Vertrages wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die deren Erfüllung verhindern würde. Der Verkäufer wird den Kunden so bald wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses informieren.
ARTIKEL 15 - NULLITÄT UND ÄNDERUNG DES VERTRAGS
Wenn eine der Bestimmungen dieses Vertrags aufgehoben würde, würde diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen bedeuten, die zwischen den Parteien in Kraft bleiben. Eine vertragliche Änderung ist nur nach schriftlicher und unterzeichneter Vereinbarung der Parteien gültig.
ARTIKEL 16 - DSGVO UND SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
In Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten abzufragen, darauf zuzugreifen, zu ändern, abzulehnen und zu korrigieren. Durch die Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten für die Ausführung dieses Vertrags sammeln und verwenden.
ARTIKEL 17 - ANWENDBARES RECHT
Alle in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.